Qui sommes-nous
Nous rendons le savoir-faire de vos équipes transmissible, toujours à jour et facile à partager
Nous sommes Samy et Jean-Yves. Nous avons créé proced.ai parce que nous passions nos journées à réexpliquer les mêmes choses, et nos soirées à écrire des procédures que personne ne mettait à jour.
Notre histoire
Comment deux corvées sont devenues un logiciel.
Deux métiers, le même mur
Jean-Yves pilote l’e-commerce d’un distributeur. Tous les jours, les mêmes questions arrivent : comment traiter un retour, rembourser une commande, corriger une fiche produit. Samy, lui, est ingénieur cloud et IT. À chaque arrivée dans l’équipe, l’onboarding s’étire sur des jours.
Des procédures partout, aucune à jour
Chez Samy, les procédures existent. Mais elles sont éparpillées entre plusieurs outils, écrites par des personnes différentes, et surtout plus à jour. Le nouvel arrivant apprend en interrompant ses collègues, et la formation dure bien plus longtemps qu’elle ne devrait.
Une soirée par procédure
Jean-Yves essaie de tout écrire. Une capture par étape, recadrée, collée dans Word, annotée avec des flèches, les données clients floutées une par une. Une soirée pour une procédure un peu longue. Puis la plateforme change, les écrans ne ressemblent plus aux captures, et la procédure de retour est à refaire. Pour la troisième fois.
Le déclic
En comparant nos journées, nous arrivons à la même conclusion : le vrai savoir-faire, c’est la tâche elle-même. Tout le reste, les captures, les flèches, le floutage, la mise en page, un outil peut le faire pendant qu’on travaille. Et si une procédure se fabriquait en faisant simplement la tâche une fois ?
proced.ai, aujourd’hui
Nous avons construit proced.ai autour de cette idée, avec des équipes comme G’ma Loc et Ohmycase qui l’utilisent depuis la bêta. Les données restent en France, l’IA est française, et chaque procédure se met à jour aussi vite que l’outil qu’elle décrit.
Les fondateurs
Ce qui nous pousse.
Il a vécu des onboardings qui duraient des jours, faute de procédures claires et à jour. Il veut qu’un nouvel arrivant soit autonome dès sa première semaine.
Il a réécrit les mêmes procédures à chaque changement d’outil. Il veut que documenter prenne le temps de faire la tâche, pas une soirée de plus.
Notre mission
Le savoir d’une entreprise ne devrait pas partir avec une personne.
Documenter doit prendre le temps de faire la tâche une fois. Pas une soirée de captures et de flèches.
Une procédure doit se mettre à jour aussi vite que l’outil qu’elle décrit, sinon personne ne la suit.
Et un nouvel arrivant doit pouvoir avancer seul, sans interrompre ses collègues toutes les dix minutes.
Ce en quoi nous croyons
Quatre principes guident chaque décision.
Si une fonction demande une formation, elle n’est pas finie. Installer l’extension et faire sa première procédure se fait dans la foulée.
Serveurs et base de données en France, assistant IA français. Vos procédures ne servent pas à entraîner l’IA.
Pas de chiffres gonflés. Notre calculateur est volontairement prudent, nos tarifs sont affichés en euros, HT et TTC.
Les équipes de la bêta orientent la feuille de route, et le support répond en français.
Nos choix techniques
Des partenaires choisis pour rester en Europe.
Chaque service qui traite vos données est listé publiquement, avec sa localisation.
Le produit
Partout où vos équipes travaillent.
Éditeur, dossiers, validation, partage et exports.
Une capture à chaque clic, dans tous vos outils web.
Capture hors navigateur, dans les logiciels installés.
Interface disponible dans les deux langues.
Avis clients
Ils documentent avec proced.ai depuis la bêta.
« Un vrai gain de temps sur la formation à nos outils de location. »
Valéry utilise proced.ai pour former les équipes aux outils de location de G’ma Loc.
VGValéry G.
G’ma Loc, outils de location
« Nous documentons les procédures de notre programme OhMyArt. Merci à proced.ai pour l’accompagnement depuis la bêta. »
Léa s’appuie sur proced.ai pour les procédures du programme OhMyArt d’Ohmycase.
LOLéa O.
Ohmycase, programme OhMyArt
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